摘要：2018年，阳光保险涉嫌使用不正当手段进行催收，引起社会广泛关注。本文从催款方式是否合法的角度出发，分析阳光保险贷款催收风波始末，探讨其中存在的问题和应对之策。
据报道，2018年，阳光财险使用电话催收、上门催收、公司催收等方式追收借款未果，引发车主不满，被曝光其催收公司采用“恐吓、滋扰、骚扰”的方式进行催收，引起社会广泛关注。
催收方式合法性存在争议。借款人在借款的同时，被告知债务逾期将会给信用记录造成影响，并承担逾期利息和催收费用。债务人在逾期后被催收，只要催收方式合法，借款人同意的催收方式都是合法的。但是，催收公司若采用不正当手段进行催收，将侵害借款人合法权益，这种方式就不合法。
因此，在催收过程中，催收公司必须依法操作，对催收手段进行规范和约束，保护借款人合法权益。
在阳光财险的催收过程中，催收公司存在推卸责任等行为，如拒不接受市场监管部门调查，拒不配合司法机关进行调查、存储证据等。这表明催收公司对催收过程存在隐私性操作，其所采取的催收方式必然存在不规范、不合法之处，从而使得催收的合法性受到了上海清债公司质疑。
在催收过程中，催收公司应当遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规，依法行使权利，履行义务，保护借款人的合法权益。此外，催收公司不仅要遵守法律规定，还要具备较强的道德素质，切实做好信用风险管理工作。
同时，监管部门也要加强对催收公司的监管，确保催收过程中合法权益得到保护。
在面对阳光财险催收风波时，借款人应该增强自我保护意识。一方面，借款人应当遵守借款协议，规范自己的还款行为，避免因不正当的行为而被追偿。另一方面，借款人要了解自己的债权和债务状况，避免陷入失信黑名单，影响自身的信用记录。
同时，借款人也需要了解自身的合法权益和维护途径，在遇到催收公司秉承不正当催收方式时，及时维权，主张自己的权益，维护自己的合法权益。
阳光财险催收风波的发生，再次提示人们，亟须推动借贷行业规范化发展。规范借贷行业的运作方式，明确各方的权利和义务，推出可行的风险管理措施，是进一步规范借贷行业的必要手段。
此外，加强对借款人的风险评估，合理评估借款人还款能力，制定更加符合实际的还款计划，避免借款人因无法偿还而被催收。
在推动借贷行业规范化发展的道路上，监管部门需要做到加强对借贷行业的监管，严格验收、审核新成立的企业，在确保借贷市场有序健康发展的同时，有效防范借贷市场风险，促进信用体系建设，增强整个社会的安全感和信用感。
综上所述，阳光保险贷款催收风波始末引起社会广泛关注，也提醒了整个借贷行业需要进一步完善相关法律法规和规章制度，并加强行业自律，规范行业的发展步伐。同时，借款人也要增强自我保护意识，遵守借款协议，规范自己的还款行为，避免因不正当的行为而被追偿。而催收公司也要合法、规范、道德地执行催收程序，遵守法律规定，切实做好信用风险管理工作，并防止采用不规范、不合法之处。
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