拉卡拉涉嫌催收违法行为？

摘要：

拉卡拉作为一家移动支付公司，其在催收方面涉嫌违法行为，引起了社会广泛关注和谴责。本文从四个方面对该问题进行了详细阐述：拉卡拉催收过程中存在的问题、追收过程中的不当行为、催收电话骚扰客户、收取高额催收费用。本文呼吁拉卡拉必须立即停止违法催收行为，维护消费者合法权益。

1、拉卡拉催收过程中存在的问题

拉卡拉在催收过程中存在一些严重的问题。首先，拉卡拉的催收方式不合法，违反了相关法律法规。其次，其在追债过程中采用了一些违反诚信原则的手段，制造了严重的威胁和恐慌氛围，导致了客户的身心健康受到极大的伤害。此外，拉卡拉还在催收中泄露客户信息，对客户个人隐私造成了侵犯。这些催收问题严重损害了消费者的合法权益，应予以坚决制止。

2、追收过程中的不当行为

拉卡拉在催收过程中采用了一些不当的行为。例如，拉卡拉的催收人员采用粗暴的语言和严厉的口吻向客户威胁，让客户产生恐慌和害怕的情绪。此外，拉卡拉还采用了对客户进行骚扰的手段，频繁打电话、发短信等，给客户带来了很大的骚扰。这些不当行为让消费者的正常生活受到了很大的干扰，给消费者带来了极大的困扰和烦恼。

3、催收电话骚扰客户

拉卡拉的催收电话给客户造成了很大的困扰，严重影响了客户的日常生活。拉卡拉催收人员非常粗鲁，催促客户偿还欠款，让客户倍感压力。而且拉卡拉的催收电话十分频繁，每天都会打好几次，这让客户感到十分烦恼和疲惫。拉卡拉这种骚扰客户的方式不仅不利于债务追索，也严重损害了消费者的利益。

4、收取高额催收费用

拉卡拉在催收过程中收取高额的催收费用。这些费用包括了各种催收费用以及利息、逾期费等等。这些费用严重加重了客户的负担，对他宁波讨账们的财务情况造成了很大的影响。此外，拉卡拉的催收费用也是宁波追债违法的，未经客户同意擅自扣款，这是宁波讨债严重侵害了消费者的合法权益，拉卡拉必须要立即停止这种违法行为。

综上所述，拉卡拉在催收方面存在着严重的违法行为，这些行为严重损害了消费者的合法权益，必须予以坚决制止。作为一家移动支付公司，拉卡拉必须遵守相关法律法规，履行企业社会责任，维护消费者合法权益。

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