摘要：本文主要介绍农商银行的催收技巧，全面实用。从电话催收、法律途径催收、抵押品处置、调停协商等四个方面详细阐述，为催收人员提供实用的指导和建议。
电话催收是目前较为常用的催收方式之一，对于欠款时间较短、信用记录良好的客户，一般可以通过电话协商解决。在电话催收过程中，催收人员应注意保持耐心和礼貌，了宁波清账公司解客户的情况和心理，争取客户的理解与回答。同时，在催收过程中，要不断加强沟通，不断提醒客户偿还欠款，但也不能过于咄咄逼人，应给客户足够的还款时间。
在进行电话催收时，遇到客户无法接通、不肯接听、拒绝还款等情况，可以通过发短信、邮件、信函等方式进行催收。催收人员应及时记录每次催收的结果和客户的情况，以便下一步的处理。
另外，在电话催收中，催收人员还需要注意保护客户的个人信息不被泄露，遵守相关法律法规。
对于拖欠较严重或者违约的客户，可以通过法律途径进行催收。采取法律途径催收可以有效地保护银行的权益，对欠款人起到警示作用。主要包括以下几种方式：
1）申请诉讼：涉及到金钱借贷纠纷，可以通过向法院起诉的方式进行解决。对于已经判决赔偿但仍未执行的案件，可以申请强制执行。
2）申请仲裁：在金融仲裁委员会注册的银行协会进行仲裁。仲裁具有强制性，一旦作出仲裁决定，必须执行。
3）通过司法拍卖等方式根据法律规定进行财产查封、扣押、拍卖等处置手续。
在客户违约或拖欠债款的情况下，银行可以通过抵押品处置来弥补损失。抵押品可以包括不动产、动产、股票、债券等。在进行抵押品处置时，催收人员应遵循以下原则：
1）情理、公正、合理，不得超过银行所欠的款项。
2）必须依法依规进行。在经过法定程序后，催收人员可以对抵押品进行拍卖、变卖或者以抵押品价格扣押拍卖等方式处置。
3）尽量减少处置损失。在进行抵押品处置时，要根据市场行情，合理定价，减少处置损失。
调停协商是对欠款人进行催收的最后手段。在进行调停协商时，催收人员应当理性沟通，尽量寻求对双方有利的合作方式。在进行调停协商时，催收人员应注意以下几点：
1）认真了解欠款人的财务状况，制定出具有可行性的还款方案。
2）充分考虑到欠款人的利益，避免一味地采取强制措施。
3）遵守相关法律法规，保护欠款人的合法权益。
4）寻求第三方协调，如消费者协会、仲裁机构、律师等。
综上所述，在农商银行的催收过程中，需要综合考虑欠款人的情况、采取适当的催收方式。同时，在催收中也需要遵守相关法律法规，合法合规地进行催收。
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